Cuando te decides a vender tus propias creaciones, una de las ideas que más entusiasma es la de ofrecerlas en tiendas en consignación, pues es la forma que muchos dueños prefieren. Tus productos se exhiben en un espacio bonito ante un público interesado en comprar cosas hechas a mano. Sólo debes preocuparte por confeccionarlos y de la venta se encarga alguien más. Luego, cada cierto tiempo, te llega el dinero acumulado con las ventas.

Sin embargo, no siempre las cosas resultan tan bien con este método de venta. En síntesis, se trata de un sistema en el que entregas tus diseños y sólo te pagan en fechas determinadas por las cosas que se han vendido. El problema es que a veces no son más que acuerdos de palabra que pueden romperse con facilidad y tú eres el involucrado en la posición más vulnerable.

Le agradezco mucho a todas las chicas que me compartieron su experiencia por Facebook. ¡Se pasaron! Sus palabras me sirvieron mucho para ordenar mis ideas y espero que esto le sirva a otras personas que están en lo mismo que nosotras. Este material lo escribo yo, pero ustedes también lo construyeron.

Mi intención no es demonizar a los dueños de tiendas ni hacer creer que toda experiencia con ellos siempre será negativa. A muchas personas les funciona este método y hay muchos dueños de tienda que se preocupan de pagar al día y respetar el trabajo del creador. Sí me parece adecuado hacer visibles las cosas nefastas que resultan cuando los dueños se ponen a sí mismos en una posición privilegiada. Eso en muchos casos lleva al abuso, la explotación y el robo. En ningún caso deberíamos normalizar esas prácticas y creer que es la única manera posible de que nuestros productos lleguen a las tiendas.

Por qué no deberías dejar tus productos en consignación

• Porque este método no es adecuado para diseñadores o artesanos independientes. Le funciona a empresas grandes  y con una gran capacidad de producción. Ellos se aseguran de no perder dinero y de tratar de ganar tanto como puedan, así que no están arriesgando nada al entregar sus productos. Probablemente la producción ya está pagada. Tú, en cambio, tuviste que costear los materiales y dedicaste mucho tiempo a la costura, el bordado o el tejido. Y nada promete que recuperarás la inversión. Creo que esta es la razón principal para evitar la venta en consignación: si el productor es pequeño, trabaja solo y artesanalmente, siempre estará en desventaja ante la tienda.
• Porque en muchos casos se trata de un acuerdo informal en el que la parte más vulnerable eres tú. Cuando el trato se da entre empresas grandes y comercio establecido, se trabaja con contratos en lugar de acuerdos de palabra y buena onda. Si alguna parte falta a los términos, la otra puede exigirle legalmente que actúe. Conozco a una creadora que se entusiasmó mucho cuando de una tienda le pidieron sus vestidos. Durante unas semanas mantuvo una comunicación cercana con la dueña de la tienda. Pero con el paso del tiempo los pagos comenzaron a atrasarse y hasta el día de hoy, después de una promesa de que le depositarían lo debido, no ha ocurrido nada. Una deuda es algo grave, especialmente para creadores independientes que viven de esto y necesitan hasta el último peso para seguir creando. ¿Cómo deberíamos llamar a esto? ¿Un desencuentro? ¿Un malentendido? No, es un robo.
• Porque a veces no se preocupan de cuidar los productos, total, te los van a devolver y entonces el problema será tuyo. Deborah, Bárbara, Andrea y Natalia han dejado sus productos en diversas tiendas y cuentan que les entregan los productos que no se vendieron sucios y descuidados. O incluso algunos han sido robado y la tienda no responde por ellos. Así como el visitante de una tienda debe pagar si rompe algún producto, lo mismo debería exigirse a los dueños.
• Porque algunos dueños de tienda creen que los diseños son suyos o que eres mano de obra a su disposición. Evelyn no tuvo problemas con los pagos cuando dejó sus amigurumis en una tienda, pero dice que la dueña constantemente le hacía «recomendaciones» sobre los colores, materiales y tamaños. No era su estilo particular de diseñar amigurumis lo que interesaba en la tienda, sino que simplemente confeccionara productos. Clo dice que una vez entregó tejidos en una tienda. Un día su marido visitó el local y descubrió ¡que los estaban desarmando para saber cómo se hacían!
• Porque esperan que les vendas los productos más baratos y los venden mucho más caros, haciendo evidente que son ellos los de la posición privilegiada. A mí me da mucha rabia ver tiendas que difunden el discurso de lo hecho a mano, el diseño de autor o los creadores independientes para dar una imagen diferenciadora y progre, pero en su trato con las personas que confeccionan lo que venden resultan ser tan explotadores como el que más. Amiga, si eres capaz de pagar un arriendo inflado en el barrio gentrificado de moda que cuesta más que el hogar de cualquier de nosotras y más encima le sacas el triple a nuestros productos, entonces al menos páganos decentemente.

Si quieres ofrecer tus productos en tiendas ¿qué puedes hacer para no tener problemas?

• Lo más importante es tener las cosas claras con el dueño de la tienda. Fran deja chocolates en algunas tiendas y siempre pide que se firme una orden de entrega que especifique en qué estado vienen los productos. Así, si al momento de la devolución hay algunos deteriorados o sucios, el dueño de la tiende debe responder por ellos. Es importante fijar la fecha de los pagos y que éste sea intransable: no deberían existir los atrasos ni pagos a medias.
• Hay otras opciones a la venta en consignación. Por ejemplo, Andrea dejó de utilizarla y hoy prefiere vender al por mayor. De esa forma te aseguras un pago fijo y puntual por su trabajo, aunque gane un poco menos por producto.
• Si no van a respetar tu propio estilo, si van a copiar tus diseños o si te van a pedir que les vendas las cosas a un precio ridículamente bajo, simplemente di que no. Estoy segura de que alguien más estará dispuesto a respetar tu trabajo.
• Si se trata de negocios que recién están empezando, que no tienen mucho dinero aún, si los dueños son tus amigos o cualquier otra razón que cause simpatía entre ustedes, pueden llegar a acuerdos que sean favorables para ambas partes. Por ejemplo, no hay necesidad de que te paguen todo de inmediato, pero al menos sí la mitad o lo suficiente como para que pagues los materiales y el tiempo de confección.